ヘルプデスク/サポート Windows その他

NWサービスの問い合わせ窓口

NEW 2026.02.20 ID：98905

案件内容: 【業務内容】
キャリアが展開しているNWサービス(Fortinet社製品)の問い合わせ対応
　・NWサービスを新設導入するための要件定義サポート
　・キャリア営業担当などからの要件相談、設計相談対応
　・導入前後のトラブル解消に関する相談対応
　・Tier2組織への技術相談およびエスカレーション対応

必要となる経験: 【必須スキル】

・関連チーム（営業・Tier2）、エンドユーザー（グループ会社含む）、
機器ベンダとのステークホルダーに対して、適切な情報共有、指示、エスカレーションができること。
・Fortigateの基礎知識を保持していること。
・設計資料の内容から技術的な構造や設計思想を理解できること。
・NW機器（Router/SW/FWなど）のコンフィグを読み解くことができ、
　基本的な動作の把握が可能であること。

金額	500,000円
契約期間	即日〜長期
稼働時間	9:00～18:00
職種	ヘルプデスク/サポート
ポジション	その他
業界・業種	通信系
契約形態	業務委託, 契約社員
面談回数	1回
備考	※当社への登録面談はオンライン面談にて実施しております｡ ※案件に対する顧客面談につきましては､対面で実施する可能性がございます｡予めご了承ください｡ ※金額は目安となり､ご経験やスキルにより変動する可能性がございます｡詳しくはお問い合わせ下さい｡

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※案件は状況により、予告なく募集終了となる場合がございます。予めご了承ください。