大手商社向けユーザヘルプデスク業務（リーダー募集）
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- 金額帯
- 550,000円～
- 勤務地
- 竹橋駅（東西線等）徒歩6分＋テレワーク（出社率3割目安）
- 最寄駅
- 竹橋駅（東西線等）徒歩6分＋テレワーク（出社比率3割目安）
- 言語・スキル
- ヘルプデスク
- 案件内容
- 【大手商社向けユーザヘルプデスク支援（リーダー募集）】★
業務概要：大手商社の社内ヘルプデスクチームのリーダー業務。
ユーザーからIT機器・システム関連の問合せ/導入相談対応を行うチームのリーダとして。
メンバーからのエスカレーション対応、クライアント役職者への週次・月次報告対応、
週次定例の運営、他、突発の情報システム部門からの依頼対応、中途採用者向けのITリテラシ研修対応
（既存資料の年次更新・当日登壇）などです。
※別途、社内コールセンターがあるため、メンバーはユーザの代理でコールセンターに
問い合わせることが中心です。
- 必要となる経験
- 【必要スキル】
・ヘルプデスク経験
・リーダー経験
・基礎的なIT知識・PC知識、資料作成力
【尚可スキル】
・Excelマクロ・VBAの経験
- 勤務形態
- 出社・リモートワーク併用
| 金額 | 550,000～600,000円（税込） |
|---|---|
| 契約期間 | 即日～長期 |
| 稼働時間 | 精算あり（140～180h） |
| 職種 | ヘルプデスク/サポート |
| ポジション | オペレーター |
| 業界・業種 | サービス業界系 |
| 契約形態 | 業務委託、契約社員 |
| 面談回数 | 1回 |
| 備考 | - |
※案件は状況により、予告なく募集終了となる場合がございます。予めご了承ください。