問い合わせ対応業務(AWS)
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2026.08.15
ID：104209
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- 金額帯
- 650,000円～
- 勤務地
- 東京都内, 東京都23区, 港区
- 最寄駅
- 東京都港区 (ゆりかもめ)
- 言語・スキル
- UNIX / Linux , AWS , 運用・サポート
- 案件内容
- ・インストール時エラーの調査（ソフトウェア／OSログ解析）
・検索不具合時のOSパフォーマンス確認・解析（CPU／メモリ使用率など）
・利用者DBからのデータインポート方法の案内
・問い合わせ・支援タスクの優先度付けおよび顧客調整
・QA／FAQサイトの記事追加・更新（エラーログ対処方法、手順記事など）
・問い合わせ傾向の分析と記事化の提案
・AWS環境へのリモート接続による運用対応
・ソフトウェアのマイナーバージョンアップ
・ディスク容量拡張、送信元IP制限の許可リスト追加（CloudFormationによるIaC）
・AWS WAFアラート検知時のログ解析
・起動／停止スケジュール変更（EventBridgeルール修正）
- 必要となる経験
- 【必須スキル】
・AWS基礎知識（クラウドプラクティショナー相当）
・CloudFormationのテンプレート修正スキル
・AWS運用／保守経験（目安：1年以上）
・Linux運用保守経験（目安：5年以上）
・ネットワーク（TCP/IP、FW）に関する基本的なトラブルシューティング能力
・ヘルプデスク／ユーザーサポートの実務経験
- 勤務形態
- 出社勤務
| 金額 | 700,000円 |
|---|---|
| 契約期間 | 即日～ |
| 稼働時間 | 精算あり 140時間～180時間 |
| 職種 | インフラエンジニア |
| ポジション | オペレーター |
| 業界・業種 | その他業界系 |
| 契約形態 | 契約社員 |
| 面談回数 | 2回 |
| 備考 | ※当社への登録面談はオンライン面談にて実施しております｡ ※案件に対する顧客面談につきましては､対面で実施する可能性がございます｡予めご了承ください｡ ※金額は目安となり､ご経験やスキルにより変動する可能性がございます｡詳しくはお問い合わせ下さい｡ |
※案件は状況により、予告なく募集終了となる場合がございます。予めご了承ください。
